TV Shopping:海外市場測試大平台

韓國電視購物近10年發展自成一格並擴張新興市場。韓國電視購物在泰國早有佈局,繼GS「Home Shopping」(前身為LG Home Shopping,2017年底與印度Home Shop合併,正式進入印度市場),CJ「O Shopping」,2015年4月Hyundai「HIGH Shopping」相繼開台,確立泰國電視購物韓商三雄鼎立局面。

電視購物以價格吸引觀眾集中購買,目標客層為經常收看電視的熟齡家庭主婦。由於內容製作費高昂,短縮業者獲利空間。一般來說,電視購物被當作進入當地市場試水溫的特殊行銷模式。
電視購物提供當地消費者直接認識韓國中小企業產品的溝通介面,可降低中小企業產品進入海外市場的失敗率。同時,為了能與電視購物維持長久合約,必須優先篩選韓國國內具知名度與高度研發技術的韓國中小企業,以群聚方式投入泰國市場,並以韓國一向擅長的「文化內容」替韓國中小企業產品「加值」。
韓美妝業者在中國市場締造佳績之後,紛紛從中國市場轉向東協,希望再創韓美妝旋風。不同於進軍中國市場的「網紅」與「代購」戰略,而是藉由韓國式電視購物進入泰國。大韓國貿易投資振興機構(kotra)將其定義為「流通韓流(유통한류)」:結合韓國式文化內容與具有競爭力的產品(韓美妝),將韓國優秀文化內容與韓國中小企業商品,一舉輸出到新興市場。
由於泰國中產階級已習慣網購,網購演變為「生活風格」,而當地電視購物則淪為郊區購物模式。韓國式電視購物登陸泰國,透過嶄新「文化內容」黏住泰國中產階級消費者,實驗電視購物的創新性(shopper-tainment),間接促銷韓國中小企業產品。韓國電視購物不僅使韓美妝在當地引發關注,透過電視購物這個大平台進行銷售,亦取得佳績,有意顛覆泰國消費者對電視購物的傳統概念。
韓國三大電視購物與泰國企業成立合資公司,降低初期大規模投資費用,並能快速佔領一席之地。根據韓國電視購物協會統計資料,「O Shopping」尚在成長期,但在海外泰國市場,其業績已為其他國家業績的4倍,可見泰國電視購物未來發展潛力無窮。
#原文刊載「經濟日報」,經作者改寫,轉載引用註明出處。圖片來源:作者版權

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